--- title: Validità e obliterazione dei biglietti description: Validità e obliterazione dei biglietti --- [Passa al contenuto](https://support.bookingsoft.com/biglietti/validità-e-obliterazione#main-content) ![Bookingsoft](https://support.bookingsoft.com/hs-fs/hubfs/Bookingsoft.webp?width=180&height=47&name=Bookingsoft.webp) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - [support@bookingsoft.com](mailto:support@bookingsoft.com) [support@bookingsoft.com](mailto:support@bookingsoft.com) Come possiamo aiutarti? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Linee guida Bookingsoft](https://support.bookingsoft.com/?hsLang=it-it) 2. [Biglietti](https://support.bookingsoft.com/biglietti?hsLang=it-it) # Validità e obliterazione dei biglietti Ogni biglietto emesso presenta un codice QR identificativo che può essere letto da qualsiasi cellulare o tablet dotato di fotocamera con lettura dei codici QR. La validità e lo stato di un biglietto sono indicati da un messaggio visualizzato dopo la scansione. - **Biglietto valido:** Un biglietto valido contiene tutte le informazioni della prenotazione, senza informazioni aggiuntive - **Biglietto già usato:** Se il biglietto è già stato obliterato, un banner verde contenente il messaggio ***This ticket is checked-in*** ne segnala l'utilizzo avvenuto - **Biglietto non valido:** Se il biglietto è stato invalidato (per esempio, a seguito di una cancellazione o di una riduzione del numero di ospiti), un banner rosso contenente il messaggio ***Caution! This ticket is over quota, it should not be considered valid*** ne segnala la non validità ### Come obliterare i biglietti Per gestire l'accesso agli eventi, i biglietti devono essere validati tramite scansione del codice QR. Solo i dispositivi che hanno effettuato l'accesso al sistema con le credenziali corrette possono eseguire l'operazione. ##### Obbligo di accesso Per effettuare la lettura e l'obliterazione dei biglietti direttamente all'accoglienza, è necessario utilizzare un dispositivo mobile (smartphone o tablet) abilitato. La procedura richiede i seguenti passaggi: 1. Accedere al sito **calendar.winearound.com** tramite il browser predefinito del dispositivo mobile 2. Effettuare l'accesso inserendo le credenziali dell'account **Owner** 3. Utilizzare la fotocamera del dispositivo così configurato per inquadrare e scansionare il QR code dei biglietti 4. **IMPORTANTE: Mantenere la sessione attiva** Per tutta la durata delle operazioni di verifica, **la scheda del browser in cui è stato effettuato il login deve rimanere aperta**. Evitare di chiudere la scheda o di effettuare lo "swipe" (lo scorrimento verso l'alto o lateralmente) per chiudere l'applicazione del browser. Se la scheda viene chiusa, il sistema perderà la sessione di login e sarà necessario ripetere l'accesso con le credenziali per poter riprendere la lettura dei biglietti. **⬆︎ NOTA** È importante assicurarsi che la password di accesso sia corretta. Alcuni dispositivi mobili potrebbero forzare la prima lettera come maiuscola, compromettendo il login. La scansione deve essere eseguita dal **browser predefinito del dispositivo, senza chiudere l'applicazione dopo aver effettuato l'accesso**. ##### Modalità di obliterazione È possibile impostare due diverse modalità di obliterazione: - **Obliterazione immediata (a un passaggio):** In questa modalità, il biglietto viene annullato istantaneamente al momento della lettura del codice QR da dispositivo abilitato. Questa opzione è sconsigliata se non si ha la necessità di una validazione estremamente rapida, poiché non consente un doppio controllo sul biglietto e il check in non è reversibile. - **Obliterazione a due passaggi:** Il dispositivo abilitato legge il codice QR e, nel caso di un biglietto valido, visualizza un pulsante per confermarne l'obliterazione. Questo metodo offre un maggiore controllo. **⬆︎ NOTA** Una volta obliterato, il biglietto viene invalidato in modo permanente e non può più essere riabilitato. È possibile controllare lo stato di ogni biglietto scansionato direttamente dal calendario nel back-end, per verificare quali sono stati convalidati e quali rimangono attivi. #### **VEDI ANCHE** [➡︎ Cancellazioni, modifiche e pagamenti di prenotazioni con funzione biglietti attiva](https://support.winearound.com/biglietti/cancellazioni-e-modifiche?hsLang=it-it) [➡︎ Test di funzionamento dei biglietti](https://support.winearound.com/biglietti/test?hsLang=it-it) - [Menu](https://support.bookingsoft.com/menu?hsLang=it-it) - [Reception online](https://support.bookingsoft.com/reception-online?hsLang=it-it) - [Luogo](https://support.bookingsoft.com/luogo?hsLang=it-it) - [Modelli di evento](https://support.bookingsoft.com/modelli-di-evento?hsLang=it-it) - [Lingue](https://support.bookingsoft.com/lingue?hsLang=it-it) - [Regole di stop-sale](https://support.bookingsoft.com/regole-di-stop-sale?hsLang=it-it) - [Prenotazioni](https://support.bookingsoft.com/prenotazioni?hsLang=it-it) - [Nuova disponibilità](https://support.bookingsoft.com/nuova-disponibilit%C3%A0?hsLang=it-it) - [Modifiche agli eventi](https://support.bookingsoft.com/modifiche-agli-eventi?hsLang=it-it) - [Gestionale](https://support.bookingsoft.com/gestionale?hsLang=it-it) - [Tag](https://support.bookingsoft.com/tag?hsLang=it-it) - [Installazione e link](https://support.bookingsoft.com/installazione-e-link?hsLang=it-it) - [Messaggi email](https://support.bookingsoft.com/messaggi-email?hsLang=it-it) - [Extra e Domande](https://support.bookingsoft.com/extra-e-domande?hsLang=it-it#main-content) - [Extra](https://support.bookingsoft.com/extra-e-domande?hsLang=it-it#extra) - [Campi aggiuntivi (domande)](https://support.bookingsoft.com/extra-e-domande?hsLang=it-it#campi-aggiuntivi-domande) - [Gift card e Coupon](https://support.bookingsoft.com/gift-card-e-coupon?hsLang=it-it#main-content) - [Gift card](https://support.bookingsoft.com/gift-card-e-coupon?hsLang=it-it#gift-card) - [Coupon](https://support.bookingsoft.com/gift-card-e-coupon?hsLang=it-it#coupon) - [Prezzi e pagamenti](https://support.bookingsoft.com/prezzi-e-pagamenti?hsLang=it-it) - [Dispensor™ Channel Manager](https://support.bookingsoft.com/dispensor-channel-manager?hsLang=it-it#main-content) - [Get Your Guide](https://support.bookingsoft.com/dispensor-channel-manager?hsLang=it-it#get-your-guide) - [CRM e Database](https://support.bookingsoft.com/crm-e-database?hsLang=it-it) - [Utenti](https://support.bookingsoft.com/utenti?hsLang=it-it) - [Abbonamento](https://support.bookingsoft.com/abbonamento?hsLang=it-it) - [Biglietti](https://support.bookingsoft.com/biglietti?hsLang=it-it) - [Tracciamenti](https://support.bookingsoft.com/tracciamenti?hsLang=it-it) - [Assistenza](https://support.bookingsoft.com/assistenza?hsLang=it-it) - [Risoluzione problemi](https://support.bookingsoft.com/risoluzione-problemi?hsLang=it-it) [![Bookinsoft\_10](https://support.bookingsoft.com/hs-fs/hubfs/Bookinsoft_10.png?width=100&height=71&name=Bookinsoft_10.png "Bookinsoft_10")](https://bookingsoft.com?hsLang=it-it) [bookingsoft.com](https://bookingsoft.com?hsLang=it-it) Copyright © 2025, WineAround Srl